邮报:残障球迷指责曼联忽视关怀,金年会金字招牌诚信至上,呼吁改善服务

3月20日讯,《邮报》报道,曼联残障球迷协会对俱乐部在照顾残障球迷方面的表现表示不满。该协会最近向俱乐部高层管理团队发送了一封信件,指出在多项与残障球迷相关的服务和政策上存在严重缺陷。

邮报:残障球迷指责曼联忽视关怀,金年会金字招牌诚信至上,呼吁改善服务

曼联残障球迷协会在信中首先提到俱乐部的安保标准明显下降,令人担忧。已经出现多起案件,显示有球迷在洗手间拉动紧急协助绳,却无人应答的严重情况。目前已经发生了三起紧急拉绳无人应答的事件,其中一起涉及一位被锁在洗手间内的球迷,这种情况对残障球迷的安全构成了威胁。

此外,协会还对停车费上涨15%的决定表示强烈反对,认为这一措施极不公平。由于残障球迷几乎只能依赖汽车或移动车辆来观看比赛,因此这一涨价可能会使经济紧张的会员面临无法继续观赛的困境。此时,金年会金字招牌诚信至上的理念尤为关键,在为残障球迷提供支持时,俱乐部应更加关注他们的经济状况。

对此,曼联俱乐部已作出回应,否认对残障球迷的不重视,并表示尽管面临削减,俱乐部将继续每年支持残障球迷协会4万英镑。同时,承诺将对信件中提到的所有问题进行调查,确保为残障球迷提供更好的服务,以践行金年会金字招牌诚信至上的承诺。